Samsung TV Smart Hub fortsetter å krasje: Hvordan tilbakestille den?

Jeg har eid noen få modeller av Samsung TV-er gjennom årene, og en av funksjonene jeg bruker mye er Smart Hub. Det er ekstremt praktisk å bruke, men det har noen ganger problemer.

Forrige helg slo jeg på TV-en og navigerte til Smart Hub-delen for å søke etter en film, men det ville bare ikke fungere.

Jeg prøvde å slå TV-en av og på igjen og sørge for at Internettet mitt fungerte som det skal, men Smart Hub krasjet hele tiden.

Jeg gikk på nettet og innså at det bare var én riktig løsning på dette problemet. Jeg må tilbakestille Smart Hub for å få den til å fungere igjen.

For å tilbakestille Smart Hub på din Samsung TV, naviger til ‘Meny’, ‘Settings’, ‘All Settings’ og klikk på ‘Support’. Velg nå 'Device Care' og 'Reset Smart Hub'. Hvis du ikke har angitt en PIN-kode, er standard 0000.

Tilbakestill Samsung Smart Hub

Avhengig av modellen til Samsung TV-en din, er det forskjellige måter å få tilgang til Smart Hub-innstillingene på.

Smart Hub er tilgjengelig fra modellene 2012 og nyere, og metodene for å tilbakestille Smart Hub er oppført nedenfor.

Årsmodell	Slik tilbakestiller du Smart Hub
2022	Hjem>>Meny>>Innstillinger>>Alle innstillinger>>Support>>Enhetspleie>>Selvdiagnose>>Tilbakestill Smart Hub>>Skriv inn PIN-kode
2016 – 2021	Hjem>>Innstillinger>>Support>>Enhetspleie>>Selvdiagnose>>Tilbakestill Smart Hub>>Skriv inn PIN-kode
2015 J/JU/JS modell	Meny>>Smart Hub>>Tilbakestill Smart Hub
2014 H/HU/F-modeller	Meny>>Smartfunksjoner>>Smart Hub Reset
2013 F-modell	Meny>>Smart Hub>>Smart Hub Tilbakestill
2012 E/EH/ES-modeller	Smart Hub >> Verktøy >> Innstillinger >> Tilbakestill

Alternative rettelser for Smart Hub

Hvis tilbakestilling av Smart Hub ikke fungerte, kan du prøve følgende trinn for å prøve å fikse problemet.

Oppdater TV-fastvaren

Sørg for at TV-en din kjører på den nyeste fastvaren. Du kan sjekke dette ved å trykke på 'Hjem'-knappen og klikke på 'Innstillinger'.

Naviger til 'Support' (Skyikon med spørsmålstegn) og klikk på 'Software Update' eller 'Firmware Update', avhengig av TV-modellen.

Hvis det er en ny versjon, last ned og installer den. Det skal løse problemet med Smart Hub.

Hvis du allerede har den nyeste fastvaren, må du tilbakestille TV-en for å se om den løser problemet.

Tilbakestill TV-en

Tilbakestilling av TV-en kan løse problemer med fastvare- eller programvarefeil, men vær oppmerksom på at alle data, apper og kontoer du har logget på vil bli slettet.

Tabellen nedenfor viser hvordan du tilbakestiller din Samsung TV-modell.

Årsmodell	Slik tilbakestiller du
2017 – 2021,	Hjem >> Innstillinger >> Generelt >> Tilbakestill >> Angi PIN
2016	Hjem>>Innstillinger>>Support>>Selvdiagnose>>Tilbakestill>>Skriv inn PIN
2012 – 2015	Meny>>Support>>Selvdiagnose>>Tilbakestill>>Skriv inn PIN

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse løsningene fungerte for deg, kan det være et problem som krever teknisk feilsøking.

Du kan ta kontakt med Samsung-støtte for å diagnostisere problemet, men hvis du kjøpte det på et utsalgssted, kan du også kontakte dem for støtte.

Siste tanker

Samsung Smart hub er det sentrale tilgangspunktet på din Samsung TV hvor du kan få tilgang til alle funksjonene og laste ned apper, spill og programmer.

Det er ikke den eneste måten å få tilgang til alle appene og innholdet på, men når du først har blitt vant til det, er det mye mer funksjonelt enn å navigere manuelt.

En ting å merke seg er at mens tilbakestilling av Smart Hub tilbakestiller lyd, video og andre relaterte innstillinger til standardinnstillingene, påvirker det ikke nettverksinnstillingene, noe som er nyttig siden du trenger nettverket ditt for å rekonfigurere Smart Hub.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg tilbakestille appene mine på min Samsung TV?

Du kan tilbakestille Samsung Smart Hub til å hvile alle appene dine ved å trykke på Hjem-knappen og navigere til Meny.

Gå deretter til Innstillinger i Alle innstillinger. Klikk på Support og velg Device Care. Gå deretter til Device Care og velg Tilbakestill.

Hvordan kan jeg tilbakestille en app på min Samsung TV?

Trykk på Hjem-knappen og naviger til Apps. Gå deretter til Innstillinger-ikonet og velg appen du vil slette.

Velg slett og bekreft, og last ned appen igjen fra Smart Hub.

Hvordan oppdaterer jeg Smart Hub?

Gå til Innstillinger og velg Support. Gå deretter til Self Diagnosis-delen og deretter Tilbakestill Smart Hub.

Hvordan fikser jeg at Smart Hub ikke fungerer?

Du må fjerne Samsung TV-en fra strømkilden og vente i 20 sekunder. Når du slår den på igjen, åpne Smart Hub for å sjekke om den fungerer.