Xfinity X1 RDK-03004 Feilkode: Slik fikser du på kort tid

Xfinity X1 RDK-03004 Feilkode: Slik fikser du på kort tid

Xfinity Cable TV-tilkoblingen min har fungert veldig bra siden jeg installerte den for noen måneder siden, men ett problem plaget meg for en stund siden.





Den dukket ikke opp på lenge etterpå, men forrige helg reiste den sitt stygge hode, og jeg hadde mistet tilgangen til kabel-TV-en min siden den gang.



Siden ingenting hadde skjedd fordi jeg trodde det ville løse seg selv, bestemte jeg meg for å fikse problemet selv, og hjelpe meg med det; Jeg gikk på nettet for å gjøre litt research.





Jeg sjekket ut Xfinitys støttenettsted og kom i kontakt med noen få personer i noen brukerfora for å finne ut hvordan jeg kunne fikse problemet så raskt som mulig.

Flere timer med research senere forsto jeg hva problemet var og klarte å fikse kabelboksen, som fortsatte å fungere som normalt.



Når du er ferdig med å lese denne artikkelen, håper jeg at du kan finne ut hvorfor X1-kabelboksen din viser deg denne feilen og hvordan du kan fikse den.

En RDK-03004-feil på en Xfinity-kabelboks indikerer at den ikke var i stand til å koble til Xfinitys tjenester. Start eller tilbakestill kabelboksen for å fikse dette problemet.



Fortsett å lese for å finne ut når du bør starte kabelboksen på nytt og hvordan du kan oppdatere kabel-TV-signalet.

Hva indikerer denne feilkoden?

X1-kabelboksen din vil vise deg RDK-03004 når den har problemer med å koble til Xfinity-tjenesten, og feilkoden er en måte å fortelle deg hvorfor set-top-boksen ikke fungerer.



Kabelboksen din kan kanskje ikke kobles til Xfinity av ulike årsaker, men de mest sannsynlige problemene som kan forårsake denne feilen er en feil tilkoblet kabeltilkobling, et brudd på Xfinitys side, eller kan også være et problem med kabelboksen din.

Alle disse problemene har enkle løsninger som alle kan gjøre med litt veiledning, og alle har som mål å fikse det som kan ha forårsaket tilkoblingsproblemet.

Jeg vil gå gjennom hvordan du løser problemer med kablene eller kabelboksen, hvordan du håndterer Xfinity-brudd og hvordan du oppdaterer kabelsignalet.

Følg metodene en etter en og se hvilken som fungerer for deg.

Sjekk kablene dine

Kablene dine kan være en av grunnene til at kabelboksen ikke kan kobles til Xfinity-tjenester.

Den første tilkoblingen du bør sjekke er signalkabelen som bringer TV-signalet til set-top-boksen.

Hvis kabelen ikke er riktig tilkoblet, kan det hende at set-top-boksen ikke kan kommunisere med Xfinitys tjenester.

Du må kanskje også sørge for at HDMI-kablene er riktig koblet til TV-en og set-top-boksen.

Enhver HDMI-kabel ville gjøre det, og hvis du leter etter en flott erstatning, anbefaler jeg Belkin Ultra HD HDMI-kabelen som du kan hente fra Amazon.

Se etter strømbrudd i ditt område

Xfinity-kabelboksen din vil ikke være i stand til å koble til Xfinity-tjenester hvis Xfinity er nede og for øyeblikket opplever strømbrudd.

Du kan se om Xfinity er nede i ditt område ved å sjekke ut Xfinity Status Center og logge på med kontoen din.

Etter at du har logget på, blir du dirigert til statussenteret, hvor du kan se hvordan Xfinity-tjenester gjør det i din region.

Å kontakte Xfinity er en annen måte å bekrefte om det er et strømbrudd, og du kan også få en tidsramme på når problemet vil bli løst.

En tredjepartskilde som Downdetector er også pålitelig siden den kompilerer fellesskapsrapporter for å få et mer på bakken bilde av hva som skjer.

Start X1-kabelboksen på nytt

Hvis det ikke er et strømbrudd i ditt område, og alle kablene dine ser ok ut, kan det hende at problemet bare er med kabelboksen din.

Heldigvis er det noen få triks du kan gjøre for å fikse det, det enkleste av dem er å starte boksen på nytt.

Slik starter du X1-kabelboksen på nytt:

  1. Slå av Xfinity X1-kabelboksen.
  2. Koble den fra veggen og vent i minst 30 sekunder før du kobler den til igjen.
  3. Slå på kabelboksen igjen.

Når kabelboksen slås på, sjekk om du får feilkoden igjen.

Hvis den kommer tilbake, prøv å starte boksen på nytt et par ganger til.

Oppdater Comcast-signalet

Hvis omstart ikke ser ut til å fungere, kan du prøve oppdaterer signalet du mottar fra Xfinity .

Slik oppdaterer du Xfinity-signalet ditt:

  1. Åpen Innstillinger .
  2. Gå til Hjelp > Systemoppdatering > Oppdater nå .
  3. Ikke slå av boksen eller TV-en før oppdateringen er fullført og boksen starter på nytt.
  4. Når du ser velkomstskjermen, er oppdateringen fullført.

Du kan også ringe Xfinity-støtte og få oppdatert signalet og enhetene dine, men du vil bare kunne gjøre det én gang hver 24. time.

Prøv å be kundeservice om å oppdatere signalet ditt hvis oppdateringen ikke løste problemet.

Kontakt Xfinity

Hvis ingenting annet ser ut til å fungere, inkludert å oppdatere signalet ditt, komme i kontakt med Xfinity kan være din siste utvei.

De vil veilede deg gjennom noen få metoder for å hjelpe deg med problemet, men hvis de ikke kan fikse det over telefonen, sender de en tekniker hjem til deg for å se på problemet.

Siste tanker

Selv om oppfriskning er en fin måte å fikse de fleste problemene med X1-kabelboksen på, har noen modeller en tilbakestillingsknapp som lar deg tilbakestille hele enheten i stedet.

Sjekk baksiden av kabelboksen for et lite nålhull som skal være merket Reset.

Trykk og hold denne tasten med en spiss ikke-metallisk gjenstand til boksen starter på nytt.

Husk at denne knappen kanskje ikke er på alle modeller.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hva kan forårsake en RDK-feil?

RDK-feil i Xfinity-kabelbokser sees vanligvis der kabelboksen støter på et uventet problem.

Det kan være relatert til tap av signal, lydfeil eller til og med problemer som kan føre til at systemet krasjer.

Hvordan tilbakestiller jeg Xfinity-oppløsningen min?

For å tilbakestille Xfinity-oppløsningen, gå til innstillingsmenyen på set-top-boksen og endre oppløsningen tilbake til standard under Video Output Resolution, som du finner i Video Display.

Husk at oppløsningene set-top-boksen er i stand til kanskje ikke er kompatible med TV-en din.

Hvordan tilbakestiller jeg X1-boksen min?

Du kan tilbakestille noen Xfinity X1-bokser ved å trykke og holde inne tilbakestillingsknappen på baksiden av boksen.

Noen modeller lar deg tilbakestille ved å trykke og holde inne strømknappen i noen sekunder.