Xfinity får ikke full hastighet: Slik feilsøker du

Jeg har brukt Xfinity Wi-Fi i lang tid. Jeg valgte det på grunn av mangfoldet av planer, og tilbyr internetthastigheter fra 25 Mbps til 1 Gbps.

Men en dag skjønte jeg at jeg ikke fikk full fart på planen jeg hadde valgt.

Dette ville rett og slett ikke gjøre. Så jeg gikk på nettet for å finne ut hvorfor, og selv om det tok timer, fikk jeg det fikset.

Mulige årsaker inkluderer overbelastning av nettverket, nettverksbrudd, for mange enheter koblet til nettverket ditt, etc.

Mange av disse årsakene har enkle løsninger, mens noen krever litt mer innsats.

Hvis du ikke får full hastighet på planen din på Xfinity, start ruteren på nytt og oppgrader din nåværende internettplan.

Jeg har også snakket om hvordan du håndterer nettverksbelastning og oppgraderer modemet ditt.

Er det Xfinity? Eller er det deg?

Først av alt må du finne årsaken til denne lave hastigheten – om problemet er med Xfinity-nettverket eller med ditt eget hjemmenettverk.

Hvis problemet ligger i Xfinity-nettverket, vil noen av følgende problemer være tilstede:

Internett-hastigheten din er lavere enn hastigheten som er garantert i planen din. Du kan sjekke Xfinity-regningen din for å vite om den maksimale hastigheten du kan oppnå med hjemmenettverket ditt.
Internett-hastigheten din er lav i rushtiden, det vil si etter kl. 19.00 når antallet brukere i ditt område er mye høyere.
Internett-hastigheten din er lav (eller tapt) selv når Wi-Fi-signalet er på full styrke.

Hvis noen av følgende problemer er tilstede, ligger problemet i ditt eget hjemmenettverk:

Internett-hastigheten din er lav bare på en bestemt enhet. Hvis flere enheter viser lave hastigheter, ligger problemet hos Xfinity.
Når internetthastighetsreduksjonen er i hjemmenettverket ditt alene, har naboene dine ingen problemer med internetthastigheten.

Xfinity-hastighetsproblemer og hvordan du håndterer dem

Nedenfor er noen vanlige problemer knyttet til Xfinity Wi-Fi-hastighet:

Xfinity nettverksbrudd

Når et nettverksbrudd oppstår, vil du miste internettsignalet umiddelbart. Dessuten vil enhetene dine vise Tilkoblet, ikke noe internett.

Nettverksbrudd kan tilskrives vedlikehold på Xfinitys side, ugunstige værforhold, maskinvarefeil osv.

Når et strømbrudd oppstår, bør du rapportere det til Xfinity så snart som mulig fordi du ikke kan fastslå om strømbruddet skyldes vedlikehold eller ikke.

Du kan gjøre dette ved å logge inn på Xfinity-kontoen din og se avbruddskartet.

Strømbruddskartet viser områdene i nærheten av deg som har blitt berørt av nettverksbruddet.

Når du har identifisert de forskjellige områdene, kan du informere Xfinity. Når du rapporterer, vil Xfinity ta seg av resten.

Dessverre er det ingenting annet du kan gjøre på dette tidspunktet enn å vente på strømbruddet.

Xfinity-nettverket er overbelastet

Se for deg et veikryss. Hvis for mange kjøretøy nærmer seg krysset samtidig, oppstår det en trafikkork.

På samme måte, hvis antallet tilkoblede enheter i et område er for mye, oppstår nettverksbelastning, og internetthastigheten i hele området synker. Du kan finne at din Xfinity-opplastingshastigheten er lav .

Dette er hyppig i de høye tider når antall brukere er flere. I tillegg er Xfinity et kabelnettverk, så overbelastninger er mer utsatt for å oppstå.

Du kan unngå denne overbelastningen ved å utsette dataintensive operasjoner og nedlastinger til etter topptiden.

Dermed blir den generelle nettverksytelsen jevn.

Prøv å ikke koble for mange enheter til Wi-Fi

I likhet med tilfellet med nettverksbelastning, hvis for mange enheter er koblet til hjemmenettverket ditt samtidig, vil du finne at xfinity-nedlastingshastigheten din er treg. Noen ganger, Wi-Fi vil bare begynne å koble fra .

Ruteren din støtter kanskje heller ikke for mange enheter samtidig. Så du kan unngå denne situasjonen ved å begrense antall enheter som kan koble til nettverket ditt på et gitt tidspunkt.

Hvordan få Xfinity Internet til å kjøre raskere?

Nedenfor er noen av de grunnleggende rettelsene for den langsomme hastigheten til Xfinity Wi-Fi:

Start ruteren på nytt

Den første ideen som kommer til noen i en situasjon med redusert nettverkshastighet vil være å starte ruteren på nytt.

Omstart tømmer hurtigbufferlagringen og forbedrer dermed ytelsen til nettverksenhetene betraktelig.

Det er to måter du kan starte modemet/ruteren på på nytt:

Slå av modemet og ruteren i noen sekunder og slå modemet på igjen først. Tillat modemet noen minutter for å få internettforbindelse. Slå deretter på ruteren igjen. Du vil se at Wi-Fi-nettverket er tilbake om noen minutter.
Logg på Xfinity-kontoen din og start modemet/gatewayen på nytt ved å klikke på Start modemet på nytt knapp.

Bytt ut gamle enheter

Har du lagt merke til at bare én eller noen av enhetene dine viser lavere internetthastigheter når de er koblet til Wi-Fi?

I slike tilfeller ligger problemet vanligvis hos enheten og ikke i nettverket.

Du vil se at den eldre enhetens hastighet er veldig lav, selv om tilkoblingen er sterk.

Dette er fordi enhetens maskinvare ikke kan håndtere høye internetthastigheter, ettersom enhetens teknologi er tidligere enn høyhastighetsnettverket.

Et eksempel kan være tilfellet med en 4G-enhet og et 5G-nettverk. 4G-enheten vil ikke kunne utnytte hastigheten til 5G-nettverket i sin fulle grad.

I slike tilfeller er det å bytte ut akkurat din enhet den beste løsningen.

Oppgrader modemet ditt

Internett-hastighetene forbedres dag for dag, og hvis nettverksenhetene dine ikke er oppdatert, vil du ikke kunne nyte de beste internetthastighetene.

På samme måte, hvis ruteren eller modemet er gammelt, vil internetthastigheten din være lav uavhengig av hvilken plan du har valgt.

Dette er fordi maskinvaren til modemet/ruteren ikke er i stand til å støtte så høye hastigheter.

Antall tilkoblinger ruteren din kan håndtere kan også være begrenset.

For å løse dette problemet må du først og fremst lære om planen din og hastigheten den tilbyr.

Gjør deretter en undersøkelse om forskjellige Xfinity stemmemodem og velg ruteren for å gi den beste internetthastigheten for planen din.

Bruk av de nyeste ruterne vil gi deg de beste hastighetene som planen din kan tilby.

For å forhindre at dette problemet oppstår i fremtiden, bør du bytte ut ruteren en gang i noen år.

Få en raskere internettplan.

Det kan forekomme tilfeller der du trenger høyhastighets internettilgang, men din nåværende plan har begrenset båndbredde.

Dette er svært utbredt i situasjoner som jobber hjemmefra. I så fall kan du velge en plan med høyere internetthastighet.

Siste tanker om å få den beste hastigheten du kan

For å forbedre nettverksytelsen din og unngå problemer med Comcast internetthastighet, kan du bruke en Wi-Fi-booster-app for å bestemme posisjonen til ruteren din som vil gi den beste internettforbindelsen i hele huset.

For båndbreddekrevende applikasjoner kan du sette opp en kablet tilkobling og utvidelser for å oppnå best mulig hastighet.

Hvis rettelsene ovenfor viser seg å være nytteløse, kan du alltid kontakte Xfinity-støtten.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Brekker Xfinity internett ned hvis du ikke betaler?

Hvis du ikke betaler regningene i tide, vil Comcast pålegge en straff på din neste regning i stedet for å redusere internetthastigheten din.

Straffen er vanligvis rundt .

Fungerer internett-booster-apper virkelig?

Internett-forsterkere øker ikke nettverkshastigheten din. I stedet gir de deg informasjon som vil bidra til å oppnå den beste nettverkstilkoblingen, som optimal ruterposisjonering.

Hvordan kan du se om internett ditt blir strupet?

Kjør to-hastighetstester: en med et virtuelt privat nettverk (VPN) og en uten. Hvis du merker at hastigheten med VPN er mye høyere enn uten VPN, er det en klar indikasjon på at Internett-leverandøren din struper internett.

Hvor lenge vil Xfinity la deg gå uten å betale regningen din?

Xfinity tillater vanligvis forsinket betaling i en periode på 30 til 45 dager etter en fakturas fakturadato. Etter det vil de flytte for å legge til en bot på regningen din for den kommende måneden.