Verizon Voicemail fungerer ikke: Her er hvorfor og hvordan du fikser det

Jeg brukte min Verizon talepost regelmessig i løpet av de siste årene med tjeneste uten noen vesentlige problemer. Voicemail har hjulpet mye både hjemme og på jobb.

Mens jeg er på et møte, kan en viktig innspilt melding lagret på telefonen hjelpe meg med å holde styr på ulike deler av livet mitt.

Imidlertid innså jeg nylig at talepostfunksjonen på telefonen min ikke fungerte.

Jeg innså også at når folk prøvde å ringe nummeret mitt, ble de ikke omdirigert til telefonsvarer.

Jeg så over hele internett etter en løsning på dette problemet og endte til slutt opp med en omfattende feilsøkingsliste du kan følge i tilfelle du møter det samme problemet.

I tilfelle din Verizon talepost ikke fungerer, kan du først prøve å kontakte Verizon kundeservice og be dem om å sjekke at du har installert talepostfunksjonen, og i tilfelle du gjør det, kan du be kundeservice om å tilbakestille funksjonen for deg på telefon.

I denne artikkelen har jeg snakket om hvordan du kan ta vare på et problem med talepost som ikke fungerer ved å starte telefonen på nytt, slå flymodus på og av, tilbakestille nettverksinnstillingene, endre passordet til taleposten og installere talepostappen på nytt.

Start telefonen på nytt

Det er ofte flere mindre problemer som kan løses med bare en hard tilbakestilling av telefonen.

Selv om denne metoden virker litt for enkel, fungerer den veldig ofte.

For å tilbakestille telefonen din er alt du trenger å gjøre å trykke ned volumet og strømknappen samtidig.

Hvis du trykker på disse knappene, bør du slå av telefonen automatisk.

Etter dette slår du på telefonen igjen og prøver tjenesten på nytt.

Slå flymodus på og av

Hvis telefonen omstart ikke fungerer, er en annen mulig løsning bare å slå flymodus av og på.

I dette tilfellet kan problemet være et signalproblem som kan løses ved å slå flymodus av og på.

Dette tvinger telefonen til å opprette en ny forbindelse med nettverket. Dette kan også påvirke andre aspekter av tjenesten din, for eksempel autorisasjon for talepost.

Å slå flymodus av og på ofte kan også resultere i bedre service og en sterkere forbindelse.

For å bytte flymodus, må du:

Slå på flymodus
Vent i 30 sekunder før den trer i kraft
Slå av flymodus og prøv igjen

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Tilbakestilling av nettverksinnstillingene kan tilbakestille innstillingene til standarden igjen og dermed bidra til å unngå endringer som kan hemme telefonens ytelse.

For å tilbakestille nettverksinnstillingene, må du:

Åpne innstillingsmenyen
Naviger til generelle innstillinger
Gå til tilbakestill nettverksinnstillinger og klikk på tilbakestill
Når dette er gjort, må du starte telefonen på nytt én gang for å la endringene oppdateres

Endre passordet for talepost

Det neste trinnet å ta i tilfelle de forrige trinnene ikke har fungert, er å tilbakestille passordet for taleposten. Du kan endre passordet via Verizon-nettstedet.

Du kan prøve å logge på tjenesten når du har endret passordet. En annen måte å tilbakestille Verizon talepostpassord på er ved å bruke appen.

For å tilbakestille talepost via appen, må du:

Naviger til kontofanen nederst
Klikk på Rediger profil og innstillinger
Fra sikkerhetsdelen trykker du på Administrer passord for talepost
Klikk på Opprett nytt passord og skriv inn det nye passordet i feltene Opprett nytt passord og Bekreft nytt passord
Klikk på velg et passord for meg
Velg oppdatering

En annen måte å endre passordet for Verizon-telefonsvarer på er ved å ringe *611 gratis og bruke den automatiske kundeservicemenyen.

For å endre passordet for talepost ved å bruke samtalen, må du:

Trykk *611 og trykk send
Når du blir bedt om det, skriv inn informasjonen for sikkerhetsverifisering
Når du blir spurt om årsaken til samtalen, velger du Tilbakestill passord for talepost.
Følg instruksjonene for å tilbakestille passordet

Tilbakestill Verizon Voicemail

En mulig løsning på problemet med at Verizon Voicemail ikke fungerer, er å kontakt Verizon-støtte og be dem om å tilbakestille taleposten din.

Etter å ha gjort dette, må du tilbakestille telefonen, noe du kan gjøre ved å:

Hold strøm- og volumknappene nede samtidig
Telefonen slås av automatisk
Deretter må du slå på telefonen

Etter å ha gjort dette, må du ringe *86 igjen og kjøre gjennom oppsettmenyen:

Den innspilte meldingen vil be deg velge et språk og trykke #
Når du blir bedt om å angi et 4-7-sifret passord for taleposten din, og trykk #
Tallene i dette passordet kan ikke gjentas
Når du blir bedt om det, oppgi navnet ditt og trykk #
Den siste ledeteksten er for taleposthilsenen
Ta opp taleposthilsenen din og trykk #

Installer Visual Voicemail-appen på nytt

Hvis du har problemer med Visual Voicemail, kan du installere appen på nytt på telefonen. Etter å ha gjort dette, kan du slå den på igjen gjennom innstillingene.

For å utføre denne handlingen, må du:

Fjern applikasjonen fra enheten
Naviger til 'Telefon' på enheten din
Klikk på de tre prikkene øverst
Naviger til 'Innstillinger'
Velg talepost
Slå på «Visuell talepost»

Kontakt kundestøtte

Hvis trinnene beskrevet ovenfor ikke har fungert, er det sannsynligvis et problem med talepostserveren.

Det beste alternativet, i dette tilfellet, er å få i kontakt med Verizon og la dem veilede deg gjennom løsningen på problemet.

Siste tanker

Et annet mulig problem kan være at taleposten ikke svarer på knappetrykkene på Android-enheten din eller iPhone.

En måte å utligne dette på er ved å aktivere DTMF-innstillingen.

DTMF-innstillingene sender lyden av knappen som trykkes nedover linjen. Talepostsystemet kan skille hvilken tast du trykker på ved å lytte til tastelyden.

Når DTMF-innstillingene er slått av, sendes ikke lyden av tastetrykket nedover linjen.

Innstillingene for DTMF er vanligvis tilgjengelige på telefoninnstillingsmenyen.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hvorfor fungerer ikke Verizon talepost?

Det første du må sjekke i tilfelle Verizon-taleposten din ikke fungerer, er om datatilkoblingen din er slått på og fungerer.

Du kan slå av wifi-en din, og ved å gjøre dette sjekke at mobildataene dine fungerer.

Hvis taleposten din fortsatt ikke fungerer, kan du følge feilsøkingsprosedyren i denne artikkelen.

Hvordan tilbakestiller du Verizon talepost?

For å gjøre dette må du ringe *611 fra en Verizon-telefon, be kundeservice om å bekrefte at Verizon-telefonsvareren din fungerer, og be dem om å tilbakestille taleposten din.

Hvem er kvalifisert for grunnleggende talepost?

Grunnleggende talepost er inkludert i alle Verizon-telefonabonnementer; den er imidlertid ikke inkludert på den tilkoblede enheten og forretningsplanene.

Hvordan tilbakestiller jeg taleposten på telefonen?

For å tilbakestille taleposten på telefontjenesten din, må du kontakte din respektive telefontjenesteleverandør og be dem om å tilbakestille taleposten.