Verizon Router Red Globe: hva det betyr og hvordan du fikser det

Jeg har hatt en Verizon-forbindelse en stund nå, og den har hjulpet meg med å få jobben gjort hjemmefra.

Så mye at jeg følte meg mer produktiv å jobbe hjemmefra enn å gå på kontoret.

På en søndag etter en ganske travel uke bestemte jeg meg for å slappe av ved å se litt Netflix for å få med meg noen av programmene jeg hadde gått glipp av.

Jeg hadde alt satt opp og var klar til å sette på et show da Netflix plutselig mistet forbindelsen til internett.

Jeg gikk bort til ruteren min for å se hva som skjedde og så at globuslyset som vanligvis er hvitt ble rødt.

Jeg fikk ikke tilgang til internett med noen av enhetene jeg eide, så jeg måtte finne ut hva som hadde skjedd med internett mitt.

For å gjøre dette sjekket jeg Verizons kundestøttesider og så gjennom en del foruminnlegg for å finne ut hvordan andre løste problemet.

Denne veiledningen ble laget som et resultat av å samle all den forskningen slik at du vet hva som skjer når globuslyset blir rødt og hvordan du kan fikse det.

En rød globus på Verizon-ruteren indikerer at den har mistet forbindelsen til internett. For å fikse dette, prøv å starte Verizon-ruteren på nytt, og hvis det ikke fungerer, prøv å tilbakestille den.

Les videre for å finne ut hvordan du ser etter skader på Ethernet-kablene dine og se de forskjellige typene av det røde globuslyset du kan støte på.

Hva betyr Red Globe på Verizon-ruteren din?

Globuslyset på Verizon-ruteren indikerer statusen til forbindelsen til internett og er ment å hjelpe med feilsøking av problemer med Verizon-ruteren eller internett.

Når den fungerer under normale forhold, skal den være helt hvit, og når ruteren får noen form for problemer, blir den rød.

Det kan være flere grunner til at lyset ble rødt, men du vil ende opp med å miste tilgangen til internett som et resultat.

Typer Red Globes

Fordi det bare er noen få lys på ruteren, endrer den hvordan den lyser for å indikere forskjellige tilkoblingsstatuser.

Hvis kloden i din Verizon-ruter er solid rød , betyr det at ruteren har problemer med å koble til internett.

Hvis det er blinker sakte , betyr det at det er et problem med gatewayen.

Det kan også blinke veldig fort , som forteller deg at ruteren er overopphetet og må kjøles ned.

Vi vil bare prøve å takle de to første problemene siden den tredje typen kan fikses ved å slå ruteren av og på igjen.

Sjekk kablene dine

Ruteren din kan ha problemer med å koble til internett fordi kablene som ruteren bruker kan ha blitt skadet.

Sjekk alle Ethernet-kabler for å se om de er skadet.

Sjekk endekontaktene deres; Hvis klemmen som fester kontakten til porten er brutt av, bytt kablene.

Jeg vil anbefale å få Dbillionda Cat8 Ethernet-kabel ; den er i stand til gigabit-hastigheter, slik at du kan dra nytte av hele båndbredden.

Etter å ha byttet ut kablene, se om det røde globuslyset blir hvitt.

Se etter tjenestebrudd

Noen ganger kan ruteren ikke koble til internett bare fordi Verizons servere ikke kunne koble den til.

Forbindelsen din går først gjennom deres servere før den treffer det vidåpne internett, så eventuelle problemer på deres side kan føre til at du mister forbindelsen.

Ta kontakt med Verizon eller sjekk deres rapporteringsverktøy for driftsstans for å se om området ditt opplever driftsavbrudd.

Hvis det er det, er det beste du kan gjøre å vente til Verizon får det fikset.

Start Verizon-ruteren på nytt

Du kan prøve å starte ruteren på nytt hvis kloden blinker sakte.

Et sakte blink indikerer et problem med selve gatewayen eller ruteren, ikke noe nedstrøms, som Verizon eller tjenesten du prøver å få tilgang til.

For å starte ruteren på nytt, slå den av og koble den fra veggen.

Vent noen sekunder før du kobler til strømkabelen igjen.

Slå på ruteren og vent til den slår seg på igjen før du prøver å få tilgang til internett.

Sjekk om den røde kloden har forsvunnet på ruteren.

Tilbakestill ONT

Den optiske nettverksterminalen (ONT) fungerer som endepunktet for Verizons nettverksinfrastruktur hjemme hos deg.

Å tilbakestille dette kan hjelpe med problemer med gatewayen din hvis den har problemer med å koble til internett.

Slik tilbakestiller du ONT:

Koble vekselstrømmen fra PÅNT.
Deretter kobler du fra reservebatteriet.
Vent i minst 30-40 sekunder.
Plugg inn reservebatteriet.
Til slutt kobler du ONT tilbake til vekselstrøm.

Etter å ha tilbakestilt ONT, kan internett-lyset gå av, men det kommer tilbake etter en stund.

Når globuslyset kommer på igjen, sjekk om det er rødt igjen.

Tilbakestill Verizon-ruteren

Du kan tilbakestille Verizon-ruteren for å fikse eventuelle programvarefeil som kan ha ført til at ruteren mistet internettforbindelsen.

Men husk at å tilbakestille ruteren vil bety at du må sette opp ruteren på nytt.

Dette betyr at en egendefinert SSID, passord og administratorpåloggingsinformasjon vil bli gjenopprettet til fabrikkstandard.

Slik tilbakestiller du Verizon-ruteren:

Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av ruteren.
Du må kanskje finne noe lite nok til å nå knappen, som en binders. Bruk den til å trykke og holde inne knappen i minst 10 sekunder.
Ruteren vil starte på nytt.
Sett opp ruteren.

Etter at du har konfigurert ruteren, sjekk om globuslyset blir rødt igjen.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse trinnene fikser det røde globuslyset på modemet ditt, ikke nøl med å gjøre det kontakt Verizon-støtte .

De kan hjelpe deg med mer tilpassede feilsøkingstrinn og til og med tilbakestille tilkoblingen fra deres side.

Du kan også få problemet eskalert, noe som kan resultere i rabatter på din neste regning hvis du er heldig nok.

Siste tanker

Hvis problemet vedvarer, spør Verizon om du kan bruke din egen modem-ruterkombinasjon i stedet.

Å skaffe din egen ruter sparer deg ikke bare for den månedlige ruterleieavgiften, men lar deg tilpasse modemet og ruteren for å passe dine nettverksbehov.

Sjekk om Wi-Fi på Verizon-ruteren fungerer også; hvis den ikke gjør det, prøv å endre ruterens plassering eller tilbakestille den på nytt.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hvordan starter jeg min Verizon-ruter på nytt?

Slik starter du Verizon-ruteren på nytt:

Slå av ruteren og koble den fra veggen.
Vent i minst ett minutt før du kobler ruteren til igjen.
Slå på ruteren igjen.
Vent til alle lysene på ruteren slår seg på.

Hvor lang tid tar det å starte Verizon-ruteren på nytt?

Prosessen med å starte Verizon-ruteren på nytt og reetablere internettforbindelsen din kan ta opptil 2 minutter.

Hvilken farge skal lysene på Fios-ruteren ha?

Din Fios-ruter under vanlig drift må være hvit.

Dette betyr at ruteren fungerer normalt og ikke opplever noe som trenger din oppmerksomhet.

Hva gjør tilbakestilling av en ruter?

Tilbakestilling av ruteren vil gjenopprette den til tilstanden den var da du kjøpte den.

Det betyr at alle innstillinger, inkludert Wi-Fi, blir slettet, som du må konfigurere på nytt.