Xfinity Remote Volume fungerer ikke: Slik feilsøker du på sekunder

Tidligere forrige måned kjøpte familien min Xfinity set-top-boks, og sammen med den, Xfinity-fjernkontrollen.

Alt var tullete til vi en vakker natt fant ut at volumknappen ikke fungerte av en eller annen grunn.

Vi prøvde å se Netflix og slappe av etter en hard dag, og så dette ville ikke gjøre.

Jeg prøvde å trykke på noen andre knapper, og de så ut til å fungere fint. Så problemet var bare volumknappene.

Som jeg pleier å gjøre når jeg befinner meg i en teknologisk sylteagurk, hoppet jeg på nettet for å se hva jeg kunne finne på forskjellige tekniske støtteblogger.

Til slutt, etter timer med forskning, fant jeg løsningen på problemet mitt og litt til.

Hvis volumet på Xfinity-fjernkontrollen ikke fungerer, kontroller at batteriene fungerer . Hvis de gjør det, prøv å koble fra og reparere fjernkontrollen eller tilbakestille både fjernkontrollen og TV-boksen.

Hvis du er sikker på at det ikke er noen maskinvarefeil på Xfinity-fjernkontrollen, kontakt Xfinity kundeservice eller bytt ut enheten.

Sjekk batteriene dine

Hvis batteriene dine ikke er fulladet, kan det føre til at noen av fjernkontrollens knapper ikke fungerer.

Siden knappetrykk fører til IR-eksplosjoner, og noen IR-blaster trenger mer juice enn andre, kan det hende at batteriene dine ikke har nok strøm til å sende disse signalene.

Sjekk utløpsdatoen på batteriene dine for å sikre at du er godt innenfor utløpsdatoen.

Hvis det ikke er problemet, kan batteriene dine ha gått tom for juice. Skaff deg et par nye batterier og se om problemet er løst.

Hvis fjernkontrollen din har et LED-lys, og du merker at det blinker rødt fem ganger, er det en indikator på at batteriene er lavt, og du må bytte dem.

Bekreft at det ikke er noen løse forbindelser mellom de innsatte batteriene og fjernkontrollen.

Hvis volumknappen ikke fungerer selv etter at du har skiftet batterier, er det mulig det kan være noe annet.

Koble fra og sammenkoble fjernkontrollen igjen

Koble fra Xfinity-fjernkontrollen ved å følge disse instruksjonene:

Hold nede Setup-knappen til lyset blir grønt.
Deretter skriver du inn 9-8-1 og venter på at det grønne lyset skal flimre to ganger.
Når dette skjer, vil du vite at fjernkontrollen din har blitt koblet fra.

Nå, hvis fjernkontrollen din ikke har en oppsettknapp, men i stedet finner du knapper i form av former – Trekant (A), Firkant (B), Sirkel (C) og Diamant (D)

Hold nede A- og D-knappene til du ser lyset blir grønt.
I likhet med den tidligere metoden, skriv inn tallet 9-8-1 i rekkefølge og vent til lyset blinker blått, og du vil vite at fjernkontrollen din har blitt koblet fra.

Nå, hvis du har XR16 Voice Remote, følg disse trinnene for å koble fra:

Hold nede (i) og Hjem samtidig til LED-lyset begynner å blinke. Trykk deretter på strømknappen, siste pil (←) og volum ned-knappen i rekkefølge.

Til Koble sammen Xfinity-fjernkontrollen igjen med Xfinity box TV:

Hold nede 'A' på fjernkontrollen.
Velg Fjernoppsett på skjermen.
Velg Ja for de relevante spørsmålene som følger, og gjør som instruert i instruksjonene på skjermen.

Se etter signalhindringer

Wi-Fi-signalet ditt vil ikke fungere ordentlig hvis det er gjenstander som vegger eller andre møbler som blokkerer signalet.

På samme måte vil Xfinity-fjernkontrollen din heller ikke fungere hvis det er hindringer mellom enheten og fjernkontrollen.

For å forhindre at et slikt problem oppstår, sørg for at banen er fri og at IR-signaler kan nå målet uten å bli omdirigert eller møte unødvendige hindringer.

Tilbakestill fjernkontrollen og Xfinity Box

Å utføre en fabrikktilbakestilling på elektroniske enheter er vanligvis nok til å fikse eventuelle interne feil som kan være der ellers, da dette starter enheten på nytt og sletter alle eksisterende data som er lagret eller konfigurert. Tilbakestille Xfinity Remote tar seg vanligvis av slike saker.

Hvis fjernkontrollen din er XR15-modellen, følg disse trinnene:

Hold nede A- og D-knappene samtidig i ca. 5 sekunder eller til lyset skifter fra rødt → grønt.
Skriv inn disse tallene i en rekkefølge: 9-8-1
Du vil vite at tilbakestillingen er fullført når LED-lyset blir blått og flimrer tre ganger.

Ellers, hvis fjernkontrollen din er XR11-modellen, følg disse trinnene:

Hold nede oppsettknappen til lyset skifter fra rødt → grønt.
Skriv inn følgende tall i rekkefølge: 9-8-1
Du vil vite at fjernkontrollen er tilbakestilt når lyset blir grønt og flimrer to ganger.

For å tilbakestille Xfinity-boksen, koble fra strømledningen og vent i omtrent et minutt. Koble nå til enheten igjen.

Fysisk skade på fjernkontrollen

Sørg for at fysiske skader som kommer på fjernkontrollen din blir utbedret umiddelbart eller så snart som mulig.

Hvis du venter for lenge med å reparere skaden, kan dette føre til andre maskinvarefeil som til slutt vil kreve at du erstatter fjernkontrollen.

Hvis det er skader, for eksempel brudd på bakdekselet på batterirommet, bør du kunne få en erstatning fra din nærmeste Comcast Xfinity-butikk.

Maskinvarefeil

Du må utføre rutinekontroller fra tid til annen av Xfinity-fjernkontrollen og set-top-boksen for maskinvarefeil som kan kreve din oppmerksomhet.

Bekreft at din Xfinity set-top-boks mottar rettidige oppdateringer fra Comcast.

Hvis du på et tidspunkt tror at kretskortet kan ha blitt ødelagt på grunn av søl av vann eller annen væske over det, eller hvis fjernkontrollen har blitt mistet fra betydelige høyder, sørg for å kontakte kundeservice og få problemet løst.

Bytt ut fjernkontrollen

Nå, hvis fjernkontrollen din har blitt for banket og du umulig kan reparere den, må du få den erstattet.

Du kan handle nye Xfinity-fjernkontroller på nettsiden, eller du kan få dem fra ditt nærmeste Comcast Xfinity-utsalg.

Instruksjoner for konfigurasjon av enheten din avhengig av modell er på Xfinity nettsted .

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse metodene fungerer for deg, må du sannsynligvis kontakte kundeservice.

Forklar hva som skjedde og at du trenger en tekniker sendt hjem til deg for å løse det samme.

Sjekk Xfinity offisielle nettside for kontaktdetaljer og arbeidstider. De har også en assistent som du vil kunne chatte med dem i sanntid.

Få Xfinity Remote-volumet til å fungere igjen

Hvis du har flere TV-bokser, og den bestemte fjernkontrollen du bruker, vil bare fungere hvis den er rettet mot enheten den er paret med.

Naturligvis, hvis du ønsker å bruke en annen TV-boks, må du koble fjernkontrollen fra den eksisterende tilkoblingen og reparere den med TV-boksen du ønsker.

En enkel måte ville være å ganske enkelt holde nede stemmeknappen og si 'Program Remote' og deretter følge instruksjonene som vises.

Etter at du er ferdig med å pare fjernkontrollen med set-top-boksen, sørg for at du fortsetter å følge trinnene som følger med for å fullføre konfigureringen av strøm-, volum- og inngangskontrollen for TV-en og lydenhetene.

Til slutt, før du utfører en tilbakestilling av fabrikken, husk at alle konfigurasjonene vil bli slettet, og fjernkontrollen vil være så god som ny.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Kan jeg kontrollere Soundbar med Xfinity Remote?

Ja, alle modeller av Xfinity-fjernkontroller kan kontrolleres av Soundbar.

Hvor er Setup-knappen på en Xfinity Remote?

Vanligvis er oppsettknappen plassert på linje med '0' og under '7' på fjernkontrollen.

Hva er ABCD-knappene på min Xfinity Remote?

Standardinnstillinger for knappene er som følger: A → Hjelp, B→ Dag-, C→ Dag+ og D → Beskrivende videotjeneste på eller av.

Hvordan parer jeg min Xfinity XR15-fjernkontroll med TV-en min?

Med TV-en slått på, trykk og hold inne Xfinity- og mute-knappene i ca. 5 sekunder til du merker at lyset skifter fra rødt → grønt. Deretter skriver du inn den første femsifrede koden som er oppført for TV-produsenten.