Ubee Modem Wi-Fi fungerer ikke: Slik feilsøker du på sekunder

Charter ga meg en inngangsport fra Ubee som fungerte ganske bra de første månedene.

Det begynte å støte på noen problemer etter hvert som tiden gikk, nemlig tilfeldige frakoblinger og omstarter.

Charter sa at problemet ikke var på slutten, så det var ganske tydelig at gatewayen var poenget med problemet.

Etter å ha fikset gatewayen, begynte et annet problem å dukke opp; Wi-Fi ville kuttet av i lange perioder, men jeg kunne fortsatt bruke internett på enhetene der jeg hadde brukt en kablet tilkobling, som datamaskinen min.

Jeg måtte gå inn i forskningsmodus igjen og finne ut hva dette problemet var for å få det fikset så snart jeg kunne.

Jeg gikk til Charters og Ubees støttenettsteder og var i stand til å lese gjennom noen foruminnlegg som diskuterte det samme problemet som jeg hadde med gatewayen.

Jeg klarte å fikse gatewayen min med informasjonen jeg var i stand til å samle inn, og jeg bestemte meg for å samle alt jeg hadde funnet i denne enkle å følge guiden.

Det skal hjelpe deg med å fikse Ubee-gatewayen din på sekunder og gjenopprette internett i all sin trådløse prakt.

For å fikse Ubee-modemet ditt når Wi-Fi ikke fungerer, sjekk internettforbindelsen din eller for et strømbrudd hos Internett-leverandøren. Du kan også starte modemet på nytt som en annen løsning for Wi-Fi-problemer.

Les videre for å finne ut hvordan du tilbakestiller Ubee-modemet ditt og hvordan du kan håndtere strømbrudd i ditt område.

Sjekk kablene

En av grunnene til at du kanskje ikke får Wi-Fi på Ubee-gatewayen er at kablene som er koblet til gatewayen kan ha problemer.

Dette kan være i form av fysisk skade eller generell slitasje, og noen ganger hvis kablene dine er ganske gamle, må de skiftes ut.

For Ethernet-kabler vil jeg anbefale DbillionDa Cat 8 Ethernet-kabel , som har metallende koblinger i stedet for de plastiske som er mer utsatt for å brekke av.

Kabelen er også ganske rask og støtter gigabithastigheter også.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Wi-Fi kan gå ned fordi selve internettforbindelsen går ned.

Hvis det ikke er internett, vil det ikke være Wi-Fi.

Internett kan gå ned av ulike årsaker som kabelskade, lokale strømbrudd eller ISP-serverfeil.

For enkelt å vite om internett er nede, sjekk lysene på gatewayen.

Hvis noen av lampene blinker eller lyser rødt, er det et problem med internettforbindelsen din.

Se etter tjenestebrudd

Tjenestebrudd er en av de andre grunnene til at du kanskje ikke får Wi-Fi når Internett-leverandørens nettverksinfrastruktur får problemer.

Avbrudd som dette påvirker ikke bare deg, men andre personer som er på Internett-leverandørens nettverk.

Internett-leverandører vil behandle alle slike avbrudd som en høy prioritet og vil få dem fikset så snart som mulig.

Kontakt dem hvis du trenger å få et estimat på når reparasjonen vil gå opp for å lage dine planer rundt det.

Start Ubee-modemet på nytt

Hvis Wi-Fi fortsatt har problemer og det ikke er noen strømbrudd ved Internett-leverandøren din, kan du prøve å starte modemet på nytt.

En omstart vil myk tilbakestille modemet, noe som kan fikse ganske mange feil og problemer.

Slik starter du Ubee-modemet på nytt:

Slå av Ubee-modemet.
Trekk den ut av stikkontakten.
Vent 30 sekunder til ett minutt før du kobler til modemet igjen.
Slå på modemet igjen.

Etter at du har slått på modemet igjen, sjekk om Wi-Fi fungerer på alle enhetene dine.

Tilbakestill Ubee-modemet ditt

Hvis en omstart ikke fikset Wi-Fi, kan du fortsette med en tilbakestilling av fabrikken.

Som navnet antyder, vil dette gjenopprette modemet til standardinnstillingene slik det kom fra fabrikken.

Dette betyr at alle dine egendefinerte innstillinger, inkludert Wi-Fi-navnet og det tilpassede passordet ditt, slettes, og du må koble alle enhetene dine tilbake til modemet igjen.

Slik tilbakestiller du Ubee-modemet til fabrikkstandard:

Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av modemet. Den skal være merket som sådan og vil være innfelt for å forhindre utilsiktet pressing.
Bruk en binders eller noe lignende som er spiss og ikke-metallisk for å trykke og holde tilbakestillingsknappen.
Hold denne knappen inne i ca. 15 sekunder for å starte tilbakestillingsprosessen.
Modemet vil starte på nytt og fullføre tilbakestillingsprosessen.
Gå gjennom og fullfør den første oppsettsprosessen på nytt.

Etter å ha satt opp modemet, sjekk om Wi-Fi har kommet tilbake og om du har tilgang til internett.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene fikser Wi-Fi på Ubee-modemet ditt, kontakt Internett-leverandøren din så snart som mulig.

Jo raskere du rapporterer dette problemet til kundestøtte, jo raskere finner de en løsning.

Etter at de har kjørt sine egne kontroller på sin side, bør de pålitelig fortelle deg om du trenger utstyret ditt undersøkt av en tekniker, eller om de kan fikse problemet over telefonen.

Lytt til instruksjonene de gir og følg dem til punkt og prikke.

Siste tanker

Når du bør bytte ut modemet er et ganske viktig spørsmål i noen tilfeller, spesielt hvis det er ganske gammelt.

Hvis den er minst 4 eller 5 år gammel, er teknologien den bruker allerede utdatert, og det er på tide å oppgradere til en nyere modell.

Men før du får et tilfeldig modem fra nettet, må du sjekke listen over modemer som Internett-leverandøren din lar deg bruke.

Skaff deg et modem fra denne listen, og installer det selv for enkelt å erstatte ditt gamle modem med et nytt med bedre og nyere funksjoner.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hvor lenge varer rutere?

Gode rutere kan vare opptil 4 til 5 år, og mens de er avhengige av det fysiske miljøet de er plassert i, kan det laveste anslaget være minimum 3 år.

Hvilke lys skal være på ruteren min?

Hvert modem har sitt eget unike sett med lys, men generelt skal Internett-lyset, strømlampen og koblingslyset enten være slått på eller blinke.

Hvis du har en Wi-Fi-ruter, må også Wi-Fi-lyset være på.

Hvorfor sender ikke ruteren min Wi-Fi?

Ruteren din sender kanskje ikke Wi-Fi på grunn av tap av internettforbindelse eller andre problemer med ruteren.

Start på nytt og tilbakestill ruteren hvis omstart ikke løser problemet.

Hvor lang tid tar det før Wi-Fi tilbakestilles?

En hard tilbakestilling eller en fabrikkinnstilling vil ta nesten et minutt å fullføre.

En myk tilbakestilling som du kan gjøre ved å starte på nytt, vil bli fullført på mindre enn 30 sekunder.