FIOS Remote vil ikke endre kanaler: Slik feilsøker du

Hvilken bedre måte å slappe av på slutten av dagen enn å sitte på sofaen og slå på TV-en? Det er slik jeg liker å tilbringe mesteparten av kveldene mine.

Dessverre ble planene mine en dag stoppet av FiOS-fjernkontrollen min. Da jeg prøvde å bytte kanal, ville fjernkontrollen bare ikke fungere. Det minnet meg om den gangen jeg kunne ikke endre volumet .

Etter at min velprøvde metode for å slå fjernkontrollen til den fungerer ikke løste problemet, innså jeg at jeg måtte grave litt dypere, som med programmerer min FiOS-fjernkontroll til volum .

Selv om det finnes flere nyttige tips på internett, er de spredt blant forskjellige blogger eller fora.

Det er ingen enkel instruksjon jeg kunne følge i mange tilfeller, noe som frustrerte meg uendelig.

Likevel skjønte jeg det og bestemte meg for å lage en liste over løsninger med enkle å forstå instruksjoner.

Så neste gang du har det travelt, kan du raskt skumme gjennom disse enkle trinnene og få enheten til å fungere i løpet av sekunder.

For å fikse at FiOS-fjernkontrollen ikke endrer kanal, prøv å tilbakestille set-top-boksen, sjekke batteriet eller pare fjernkontrollen med set-top-boksen på nytt.

Slå på/av Slå på set-top-boksen

Strømsyklus refererer til å slå utstyret av og deretter på igjen. Selv om det kanskje ikke virker slik, kan motorsykling være spesielt nyttig ettersom det kan fikse de fleste midlertidige feilene som kan forstyrre opplevelsen din.

Slå av strømbryteren til set-top-boksen, og vent noen minutter før du slår den på igjen. Vanligvis løser dette de fleste enkle problemer, for eksempel en mottakerboks som ikke reagerer.

Tilbakestill set-top-boksen hvis den ikke er fikset.

Hvis det ikke fungerer å slå på set-top-boksen, kan det være lurt å tilbakestille set-top-boksen og ruteren manuelt.

Sørg for at du prøver å tilbakestille ruteren før set-top-boksen, siden i de fleste tilfeller kan tilbakestilling av ruteren være den eneste løsningen du trenger.

Hvis ruteren din begynner å pipe når du jobber med det, er alt du trenger å gjøre å trykke på knappen i batterikammeret, eller bytte ut batteriene.

Slik tilbakestiller du ruteren:

Koble fra ruterens strømledning i 15 sekunder før du kobler den til igjen
Vent i opptil 30 sekunder for å sjekke om det løser problemet
Hvis problemet vedvarer, tilbakestill FiOS-set-top-boksen

Slik tilbakestiller du FiOS set-top-boksen:

Koble fra set-top-boksens strømledning i minst 15 sekunder før du kobler den til igjen.
Vent til set-top-boksen viser gjeldende tid før du slår den på
Du må vente noen minutter før den interaktive medieguiden oppdateres
Hvis dette ikke løser problemet, kan det hende set-top-boksen må initialiseres på nytt, og du må kontakte kundestøtten for dette.

Bytt ut batteriene på fjernkontrollen

Ofte har vi en tendens til å overse den enkleste løsningen på et problem. Hvis ingen av metodene fungerer for deg, er det på tide å sjekke batteriene i fjernkontrollen.

Batteriene dine kan ha gått ut tidligere enn forventet, noe som gjør at fjernkontrollen slutter å fungere.

Bytt dem ut med de riktige batteriene og prøv å bruke dem igjen. Originale FiOS-fjernkontroller krever to doble A-batterier for å fungere.

Prøv å koble fjernkontrollen til set-top-boksen

I noen tilfeller kan det hende at FiOS set-top-boksen ikke svarer på fjernkontrollen din på grunn av feil sammenkobling. Prøv å koble fjernkontrollen til set-top-boksen igjen for å sjekke om den fungerer.

For å pare fjernkontrollen til FiOS set-top-boksen, er dette hva du kan gjøre:

Trykk på menyknappen på fjernkontrollen og bla til du finner alternativet for kundestøtte.
Velg Home Agent-alternativet og trykk deretter på 'Program Remote'.
Skjermen viser trinnene du må følge for å pare fjernkontrollen til set-top-boksen.

Kontakt FiOS-støtte

Ingen av de beskrevne metodene fungerer for deg? Da er det på tide å kontakte kundestøtte.

Selv om du kanskje vil unngå å kontakte support siden det kan være en lang prosess, er det i noen tilfeller den eneste løsningen.

Med FiOS kundestøtte kan du beskrive problemet ditt i detalj, og de kan tilby alternative løsninger som fungerer for systemet ditt.

Hvis de ikke kan hjelpe deg eksternt, kan de også tildele profesjonelle eksperter som er opplært i FiOS-systemer.

Når du kontakter kundestøtte, sørg for at du har opplysningene dine tilgjengelig, siden de trenger dem for å få tilgang til dataene dine.

Siste tanker om FiOS Remote som ikke endrer kanaler

Når kvelden din blir avbrutt på grunn av at enhetene dine virker, kan det være frustrerende.

Bortsett fra løsningene nevnt ovenfor, bør du også sørge for at ruteren din alltid er slått på når du ser på FiOS TV, med et sterkt, uavbrutt signal.

Sjekk koaksialkabeltilkoblingen til set-top-boksen, siden en løs tilkobling kan forårsake problemer.

Noen løsninger på FiOS-fjernkontrollen din fungerer ikke like bra, for eksempel å bruke TV-appen på telefonen til å kontrollere set-top-boksen.

Selv om det kan fungere når du ikke vil kaste bort tid på å fikse problemet, er det ikke en permanent løsning.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Hvordan låser jeg opp FiOS TV-en min?

For å frigjøre FiOS TV-en kan du manuelt tilbakestille set-top-boksen, koble fra strømledningen i 15 sekunder og deretter koble den til igjen.

Hvordan tilbakestiller du FiOS-fjernkontrollen?

Til Tilbakestill FiOS-fjernkontrollen , gå til Meny > Innstillinger > Talekontroll > Programmer stemmefjernkontroll > Tilbakestill fjernoppsett.

Hvor mye koster en ny FiOS-fjernkontroll?

En ny FiOS-fjernkontroll, uten stemmestyring, koster ,99, og med stemmestyring koster ,99.