Comcast Status Code 580: Slik fikser du på sekunder

Med tanke på de fantastiske anmeldelsene av Comcast TV-tjenester, bestemte jeg meg for å benytte tjenestene deres for noen måneder siden.

Jeg var veldig fornøyd med deres utmerkede bildekvalitet og store utvalg av kanaler.

Like etter fant jeg imidlertid meg selv å krydre med kode 580-feilen som hindret meg i å se på TV.

Det var ganske irriterende siden jeg prøvde å se finalen i favorittprogrammet mitt som ble sendt etter måneder med forsinkelser.

Jeg var ikke sikker på hva som forårsaket feilen siden skjermen ble svart plutselig, bare viste feilkoden.

Det er klart at Comcast-boksen ikke mottok et signal fra leverandøren, men hvorfor?

For å finne svar på dette spørsmålet bestemte jeg meg for å hoppe inn på internett og se etter potensielle løsninger

For å fikse Comcast Status Code 580-feilen, sørg for at alle betalingene dine er oppdatert. Hvis det ikke er noe problem med betalingene, prøv å tilbakestille Comcast-kabelboksen eller ta kontakt med Xfinitys kundestøtte.

I denne artikkelen vil vi ikke bare se på hvordan du kan fikse statuskode 580-feilen, men også forstå hva som forårsaker den, slik at du bedre kan diagnostisere eventuelle relaterte problemer som kan dukke opp i fremtiden.

Hva er Comcast Status Code 580?

Statuskode 580-feilmeldingen på Xfinity Comcast kabel-TV-boksen betyr at utstyret ditt er midlertidig låst og krever at et autentiseringssignal sendes fra leverandøren din.

Når denne feilen oppstår, vil du ikke kunne se noe på TV-en.

På grunn av feilen vil du bare se en svart skjerm med en feilmelding på toppen.

Hvorfor står du overfor Comcast Status Code 580?

Det er mange forskjellige grunner til at Comcast-boksen din kan vise en statuskode 580-melding.

Vanligvis vil denne statuskodemeldingen vises hvis du prøver å se en kanal du ikke har tilgang til. Selskapet tilbyr flere ulike planer og tjenester.

Hvis du ikke er sikker på om du har en DVR eller en ikke-DVR-tilkobling er det flere måter å sjekke .

Hvis du derimot har betalt for en bestemt kanal og du fortsatt ser statuskoden, er det noen rettelser du kan prøve.

I de fleste tilfeller stammer problemet fra serveren, men du kan fortsatt prøve å feilsøke på egen hånd.

Når det er sagt, er rettelsene nevnt nedenfor veldig enkle, og du kan implementere dem i løpet av få minutter.

Sjekk kabelplanen din for tilgjengelige kanaler

Den enkleste løsningen på et problem er ofte den som blir mest oversett.

Før du prøver å feilsøke statuskodemeldingen, sørg for at kanalen du prøver å se faktisk er en del av kabelplanen din.

Comcast bruker statuskode 580-meldingen for å begrense tilgangen til kanaler du ikke har tilgang til.

Sjekk betalingsstatusen din

En annen grunn til at du kan se statuskodemeldingen på Comcast-boksen din, er hvis kabelregningen din er over forfallsdatoen.

Slik ser du faktureringsdetaljene dine:

Last ned Xfinity-appen (App Store på iOS-enheter og Google Play Store på Android-enheter) og logg på med din Xfinity-ID.
Velg kontoikonet øverst til venstre på fanen Oversikt.
Når du er på kontosiden, velger du Faktureringsdetaljer for å se den nyeste regningen din.

Hvis du ikke har betalt kabelregningen, kan du betale den på selve Xfinity-appen.

Når du har fullført betalingen, skal kanalene gjenopprettes og statuskoden forsvinner.

Sjekk kablene dine

Hvis du finner ut at kanalen du prøver å se allerede er inkludert i pakken din og regningen din er betalt, kan problemet ligge hos deg.

Finn koaksialkablene koblet til baksiden av Comcast-boksen og sørg for at de er tett festet til boksen.

Løse tilkoblinger kan føre til statuskodefeilmeldinger i noen tilfeller, og dermed vil stramming av kablene løse problemet.

Pass også på at det ikke er brudd og at kablene ikke sitter fast mellom to tunge gjenstander.

Tilbakestill Comcast Cable Box

Hvis ingen av disse feilsøkingsmetodene fungerte for deg, er det en ting til du kan prøve.

Du kan tilbakestille Comcast-kabelboksen for å gjenopprette fabrikkinnstillingene.

Å tilbakestille kabelboksen din fungerer akkurat som å starte en datamaskin på nytt, det tømmer minnet til enheten, og eliminerer dermed eventuelle feil som kan ha sneket seg inn.

Siden kabelboksen er enkel og gammeldags, er det ingen dedikert tilbakestillingsknapp.

I stedet er alt du trenger å gjøre å koble fra alle tilkoblinger til boksen og la den være i fred en stund.

Når du har latt kabelboksen hvile i et minutt eller så, kan du koble alle tilkoblingene inn igjen og slå på kabelboksen igjen.

I de fleste tilfeller bør dette være nok til å få kanalene dine i gang igjen.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av feilsøkingstipsene nevnt ovenfor i artikkelen fungerte for deg, kan det indikere et problem på Xfinitys side som er ute av hendene dine.

I dette tilfellet er det eneste alternativet du kan prøve å kontakte Xfinitys kundestøtte.

Etter å ha snakket med kunden kan jeg gå god for deres hjelpsomhet og vennlighet.

Xfinitys kundestøtte er flink til å gi deg den hjelpen du trenger så raskt som mulig.

Når du kontakter kundestøtten deres, sørg for at du forteller dem alt om problemet ditt, samt de forskjellige feilsøkingstrinnene du prøvde å implementere.

Å gjøre det vil hjelpe supportteamet bedre å forstå problemet ditt og dermed gi deg den hjelpen du trenger så tidlig som mulig.

Konklusjon

Comcast Status Code 580 er et ganske vanlig problem som Comcast-brukere støter på, men er også en av de enkleste å fikse.

Denne artikkelen gir en omfattende veiledning og vil definitivt hjelpe deg med å løse problemet.

I noen tilfeller, hvis du bruker Xfinity-appen på smarttelefonen til å streame filmer og TV-serier, kan det føre til noen feil som resulterer i at statuskodefeilen vises på kabelboksen.

I dette tilfellet kan du prøve å avinstallere og installere Xfinity-appen på nytt fra smarttelefonen.

Hvis du installerer programmet på nytt, vil du bli kvitt eventuelle midlertidige feil som forårsaker problemet.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Hva betyr saken på Xfinity?

Hvis Xfinity TV-boksen din sier CASE, betyr det at boksen ikke er i stand til å motta et fungerende kabelsignal.

Hvordan vet jeg om Xfinity-kabelboksen min er dårlig?

Hvis Xfinity-kabelboksen din har problemer med å vise bildet riktig til tross for at koaksialkablene er riktig tilkoblet og starter kabelboksen på nytt, indikerer det et problem med Xfinity-kabelboksen, og du må kontakte Xfinitys kundestøtte.

Hvordan oppdaterer jeg Comcast-kabelboksen min?

For å oppdatere Xfinity-kabelboksen, trykk på A-knappen på Xfinity-fjernkontrollen, velg systemoppdateringsflisen og trykk ok på alternativet for oppdatering nå.

Hvor lang tid tar det for en Comcast-kabelboks å tilbakestille?

I de fleste tilfeller bør Comcast-kabelbokser tilbakestilles i løpet av ca. 15 minutter. I noen tilfeller kan imidlertid programguiden og andre relaterte tjenester ta opptil 45 minutter før de er tilgjengelige for bruk.