Home-theater-designers
Du finner ut at ekkoet ditt sluttet å virke og LED-ringen blinker rødt.
Du har kanskje hatt det travelt, sjekket været før du drar ut for dagen, eller bare ønsket å slappe av med litt musikk etter en lang dag på jobb.
Du går umiddelbart på nettet for å se etter en løsning og havner på denne siden, noe som er perfekt fordi jeg har utarbeidet en trinn-for-trinn-guide for å feilsøke eventuelle Alexa-lyskoder eller problemer du har.
Å differensiere og forstå varsler er alltid litt vanskelig, spesielt for noen nye til Amazon Echo.
Denne artikkelen har til hensikt å informere deg som leser om hva de mange varslingsfargene kan bety.
På slutten av denne artikkelen vil du kunne skille og forstå hva som er galt med din Alexa-aktiverte enhet.
Feilsøking av Alexa-feilkoder
Det er åtte forskjellige farger som brukes for standard varsellys. Noen av disse er blink med et bestemt mønster.
Selv om ikke alle Alexa-aktiverte smartenheter (som ikke er et Amazon-produkt) vil følge disse feilkodene.
De grunnleggende fargene Alexa vil vise deg er gul, oransje, rød, hvit, lilla, grønn, blå eller cyan.
Disse kan blinke i mønstre eller som solide farger, som jeg skal snakke om i neste avsnitt.
Gul
Gult blinker angi meldinger eller varsler som venter på å bli tatt hånd om.
Alt du trenger å gjøre er å si: Hva er varslene mine? eller Hva er mine meldinger?.
Når du er ferdig med det uleste innholdet, vil ekkoet slå av varsellyset.
Cyan på blått
Du vil mest sannsynlig møte denne fargen oftere enn de andre under normal bruk.
En glitrende blanding av cyan og blått indikerer at enheten din lytter og behandler søket ditt.
Sørg for at ekkoet er i denne tilstanden før du stiller spørsmål, for hvis den ikke gjør det, kan det hende at ekko-enheten har problemer med mikrofonen.
rød
Et konstant rødt blink indikerer at enhetens mikrofon er av. For å slå av dette, trykk på mikrofonknappen som sitter på toppen av ekkoet ditt.
Hvis blitsen fortsatt ikke er slått av, er det en sjanse for at mikrofonknappen sitter fast. Du må få ytterligere støtte for dette.
Spinnende cyan
Et spinnende cyan lys indikerer at enheten starter opp. Hvis dette forblir på lenge, må du kanskje vurdere å starte enheten på nytt.
Følg disse trinnene for å starte enheten på nytt:
- Koble strømadapteren fra enheten eller strømkilden
- Plugg den inn igjen
- Vent til den starter opp
Å starte enheten på nytt løser vanligvis de fleste problemer. Hvis den fortsatt ikke slår av lyset, må du bruke tilbakestillingsknappen som er tilgjengelig på Echo-enheten eller følge tilbakestillingsdelen i denne artikkelens vanlige spørsmål.
oransje
Et oransje snurrende lys indikerer at enheten prøver å koble til Internett.
Hvis enheten forblir i denne tilstanden i lang tid, må du kanskje vurdere å feilsøke Internett-tilkoblingen for en start.
Vanligvis kan tilkoblingsproblemer knyttes til problemer med Wi-Fi-ruter.
Prøv å fikse ruteren din. Du kan også prøve å tilbakestille ekkoet ved å bruke tilbakestillingsknappen, som kan løse nettverksoppsettproblemene fra enhetens ende.
Grønn
Grønt lys varsler er av to typer:
- Et pulserende grønt lys indikerer at du har en samtale som venter på å bli besvart. Du kan si Svar for å velge anropet eller si Ignorer for å ignorere anropet. Det pulserende grønne lyset forsvinner så snart anropet er behandlet.
- Hvis enheten blinker et grønt varsel, indikerer det at enheten er i en aktiv samtale eller Drop-in. For å avslutte samtalen kan du si Alexa, legg på.
Lilla
Et blinkende lilla lys indikerer at enheten ikke har klart å koble til Wi-Fi-nettverket.
Her er hva du kan gjøre: -
- Sjekk om det blinkende lyset fortsetter å lyse.
- Hvis den forblir på, gå til Alexa-appen din
- Velg Wi-Fi-innstillinger
- Trykk på aktiver Wi-Fi-alternativet et par ganger.
Hvis ingenting av dette løser problemet, må du kanskje vurdere profesjonell hjelp.
Et enkelt blink med lilla indikerer at du har slått på Ikke forstyrr-modus (DND).
For å slå av dette må du gjøre følgende:
- Gå til Alexa-appen
- Velg enheten du bruker
- Slå av DND-alternativet (skyvebryterikonet).
Hvit
Det hvite lyset vises som en ekspanderende halvmåne, som indikerer volumet til ekkoet ditt. Jo høyere volumet er, desto større blir halvmånen.
Dette hvite lyset slås vanligvis av så snart du tar hånden av volumkontrollene på toppen av ekkoet.
Hvis enheten forblir i den tilstanden, sørg for at volumkontrollknappen ikke sitter fast.
Konklusjon
Alle varsellamper er enkle å forstå når du får vite hva hver av disse betyr.
Den mest avgjørende fordelen med å forstå varsler er å hindre deg i å bruke unødvendige eller uprofesjonelle feilsøkingsteknikker.
Jeg håper denne artikkelen hjalp deg med å forstå problemet med Echo-enheten din og forhåpentligvis kunne løse det problemet du hadde.
Vær alltid på vakt og les skiltene som Alexa gir deg.
Du kan også like å lese:
- Trenger Alexa Wi-Fi? Les dette før du kjøper
- Alexa-enheten svarer ikke: Slik fikser du på få minutter
- Beste utendørs mesh Wi-Fi-rutere for aldri å miste tilkoblingen
ofte stilte spørsmål
Hvor er tilbakestillingsknappen på Alexa?
Det avhenger av din Echo-modell. For førstegenerasjonsmodellen finner du tilbakestillingsknappen nederst på enheten som du får tilgang til med enden av en binders.
Andre generasjons Echo and Echo-studio har ikke en spesifikk tilbakestillingsknapp.
Du må trykke og holde inne Mic-knappen og volum ned-knappen i rundt 20 sekunder.
Tredje og fjerde generasjons Echo og Echo flex-modeller har en handlingsknapp som du trykker og holder i rundt 20 sekunder for å tilbakestille enheten.
Hvordan starter jeg Alexa på nytt?
For å starte på nytt eller starte den Alexa-aktiverte enheten din, må du koble strømadapteren fra enten enheten eller stikkontakten og deretter koble den til igjen.
Hvis enheten din er batteridrevet, må du ta ut og sette inn de uttakbare batteriene igjen.