Slik fikser du ringeklokke som går frakoblet: Alt du trenger å vite

For noen måneder siden investerte jeg i en ringklokke for å håndtere de økende tilfellene av verandapirater i området mitt.

Hele systemet kjørte sømløst inntil for en uke siden da jeg fikk et varsel på Ring-appen om at ringeklokken var offline.

Jeg var ikke sikker på hvorfor dette skjedde. Da jeg dro hjem sjekket jeg alle parameterne på nytt og skrudde på kameraet i håp om at dette ikke skulle skje igjen.

Dessverre skjedde det etter noen timer. Igjen fikk jeg et varsel om at systemet var offline.

Jeg trodde det var et problem med strømledningen, så jeg byttet den ut, men problemet vedvarte.

Jeg ønsket å kontakte kundestøtte, men det var sent på kvelden, så jeg bestemte meg for å se etter mulige løsninger på internett.

Jeg ble overrasket over å finne ut hvor mange mennesker som sto overfor et lignende problem. Det var imidlertid ikke mange som hadde funnet en løsning.

Etter timer med research og å gå gjennom flere fora og blogginnlegg, fant jeg fornuftige forklaringer angående problemet.

For å fikse at Ring Doorbell går offline, sørg for at du har en stabil Wi-Fi-tilkobling og at det ikke er strømbrudd. Hvis problemet vedvarer, endre Wi-Fi SSID og tilbakestill enheten.

Jeg har også nevnt andre rettelser som å bytte batteri og sjekke bryteren i artikkelen.

Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen din

Kommunikasjonen din med Ring Doorbell er i stor grad avhengig av stabiliteten til Wi-Fi-tilkoblingen.

Hvis du har et hengende eller ustabilt internett, er det en sjanse for at ringeklokken vises offline i appen.

For dette, sørg for at alle lysene på ruteren din er grønne og utfør en hastighetstest.

Hvis du ikke får de lovede hastighetene eller hvis du ser blinkende gule eller røde lys på ruteren, må du kanskje ta kontakt med Internett-leverandøren din.

Den beste måten å håndtere dette problemet på er å koble enheten til Wi-Fi på nytt.

Men før du går videre til å koble til enheten igjen, foreslår jeg at du utfører en strømsyklus på ruteren. Følg disse instruksjonene:

Koble ruteren fra strømkilden.
Vent i 2 minutter.
Koble ruteren til strømkilden og la den starte på nytt.
Åpne ringe-appen og gå til innstillinger.
Gå til enhetsdelene, velg ringeklokken og klikk på koble til på nytt.
Velg Wi-Fi-en du vil koble enheten til på nytt.

Utelukk eventuelle strømbrudd

Strømbrudd kan ikke bare påvirke funksjonaliteten til en ringeklokke, men kan også gjøre den ubrukelig i noen tilfeller.

Mange ganger tror folk som bruker en batteridrevet enhet at strømbrudd er noe som ikke angår dem.

Dette er imidlertid ikke sant. Selv batteridrevne enheter kan bli påvirket av strømstøt på grunn av døende batterier, ødelagte ledninger og løse ledninger.

Hvis Ring-enheten din går offline igjen og igjen, kan det være lurt å se etter korroderte eller løsnede batterier og løse tilkoblinger.

I tillegg til dette kan spenningsproblemer også tvinge en ringeklokke til å gå offline.

Ringeenheter krever minimum 16VAC. Hvis transformatoren din leverer mindre spenning, vil ikke Ring-enheten fungere som den skal.

En annen mulig årsak til strømproblemer er gamle ledninger rundt i huset. Dette problemet er relativt vanlig i eldre hus som fortsatt bruker utdaterte strømsystemer.

Defekt eller utladet batteri

Hvis ringeklokken din går offline igjen og igjen, er det en sjanse for at batteriet enten er tomt, er defekt.

Siden, a Ring Doorbells batteri varer i seks til tolv måneder i gjennomsnitt glemmer de fleste brukerne å lade batteriet.

Ring-appen sender et varsel når batteriet er i ferd med å dø, men i mange tilfeller kan det bli ubemerket.

I tillegg til dette, hvis du nylig ladet Ring-batteriet, men enheten går offline, kan det være en feil i batteriet.

Hvis enheten fortsatt er under garanti, kan du kreve den og få batteriet byttet.

Problem med bryteren

En ringeklokke som er koblet til ledningssystemet for å trekke strøm, er i stor grad avhengig av husholdningens elektriske kilde.

Hvis ledningene til huset er gamle eller hvis du har koblet for mange apparater til bryteren, er det en sjanse for at sikringen har gått eller en av bryterne har løst ut.

I dette tilfellet, sjekk om noen av bryterne har løst ut. Hvis den har, tilbakestill bryteren og la ringeklokken slå seg på.

Men hvis ingen av bryterne har løst ut, se etter eventuelle sikringer som har gått.

Sprungne sikringer er veldig enkle å oppdage, bare se om noen av sikringene som er koblet til systemet har smeltet innvendig.

Bytting av sikringen vil løse problemet i tilfelle den har gått.

Problemer med Wi-Fi-passord eller SSID

Hvis ingen av rettelsene ovenfor fungerer, er det en sjanse for at Internett-leverandøren din har rullet våre nye oppgraderinger som har endret Wi-Fi SSID.

I mange tilfeller gjenkjenner ikke Ring-enheter disse endringene. Dette gjelder også hvis du har endret Wi-Fi-passordet eller ruteren.

Uansett må du koble enheten til Wi-Fi på nytt. For dette, følg disse trinnene:

Åpne ringe-appen og gå til innstillinger.
Gå til enhetsdelene, velg ringeklokken og klikk på koble til på nytt.
Velg Wi-Fi-en du vil koble enheten til på nytt.

Tilbakestill din ringeklokke til fabrikkstandard

Hvis ingen av de nevnte rettelsene fungerer, er siste utvei tilbakestille Ring ringeklokken .

Merk at dette vil fjerne alle innstillinger og informasjon som er lagret på enheten.

Prosessen er ganske enkel, alt du trenger å gjøre er å trykke og holde tilbakestillingsknappen til dørklokkelyset begynner å blinke.

Når dette er gjort, vent til systemet slår seg på igjen. Etter dette må du koble enheten til Wi-Fi på nytt og legge den til i appen.

Kontakt kundestøtte

Hvis Ring ringeklokken din fortsatt er offline og du ikke har klart å finne ut hvorfor du bør kontakte Ring kundestøtte .

Deres utdannede fagfolk vil kunne hjelpe deg på en bedre måte.

Konklusjon

Ring ringeklokke er en flott enhet for verandasikkerhet, men den kommer med noen få problemer du må forholde deg til.

Mens du installerer Ring-dørklokken, sørg for at systemet får rikelig med Wi-Fi-signaler.

Hvis den er utenfor rekkevidde, vil du stadig motta varsler om at Ring Doorbell er offline.

I tillegg til dette, sørg for at Wi-Fi-passordet ditt ikke inneholder noen spesialtegn.

Ringeenheter har vanskelig for å koble til Wi-Fi med kompliserte passord.

Dessuten er de fleste Ring-enheter ikke kompatible med 5 GHz internett, så hvis du nylig har oppgradert systemet ditt, kan det påvirke ringeklokkens funksjonalitet.

Du kan også like å lese

ofte stilte spørsmål

Hvordan får jeg ringeklokken min til å gå på nett igjen?

Du kan koble enheten til Wi-Fi på nytt ved å klikke på alternativet for å koble til på nytt i enhetsinnstillingene til Ring-appen.

Hvorfor kobler My Ring-dørklokken stadig fra?

Ringeklokken er enten utenfor Wi-Fis rekkevidde, eller det er strømbrudd.

Hvorfor fungerer ikke min ringeklokke noen ganger?

Mange faktorer kan påvirke funksjonaliteten til Ring-enheten din, disse inkluderer strømstøt, forsinket internett eller et defekt batteri.