Roku vil ikke koble til trådløst nettverk: Slik fikser du

Å slappe av foran TV-en med favorittprogrammet ditt på og litt popcorn etter en lang dag på jobb er lykksalig. Jeg var ute etter å gjøre akkurat det for et par dager siden, men like etter at jeg slo på TV-en min, innså jeg at Roku-en min bare ikke ville koble til Wi-Fi. Jeg prøvde å feilsøke selv en stund, men da det egentlig ikke fungerte, vendte jeg meg til internett.

Som det viser seg, blant andre problemer som Roku overoppheting , et av de vanligste problemene for Roku-brukere er at noen ganger ikke enheten kobles til det trådløse nettverket. Så vanlig som dette problemet er, er det mange måter å løse det på, og de er også ganske effektive.

Jeg har gjort min forskning og satt sammen en omfattende guide i form av denne artikkelen for å hjelpe deg i tilfelle du står overfor det samme problemet. Så la oss ta et dypdykk i problemet og dets underliggende årsaker.

For å fikse at Roku ikke kobler til WiFi, sjekk om Internett er aktivt. Hvis det ikke fungerer, prøv å starte Roku på nytt. Dette bør vanligvis fikse det. Les videre for å se flere feilsøkingstips for at Roku ikke kobler til WiFi.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Å sjekke internettforbindelsen din bør være det første du tenker på når dette problemet dukker opp. På Roku-enheten din, velg Nettverk fra Innstillinger og klikk på Sjekk tilkobling-alternativet som er tilgjengelig på skjermen. Dette vil analysere tilkoblingshastigheten og styrken din.

I tilfelle signalstyrken din bare er for svak, vil skjermen vise et sett med instruksjoner om hvordan du løser problemet, og du trenger bare å følge dem trinn for trinn.

Hvis din Roku ikke har en solid tilkobling, betyr det at nettverket opplever problemer. For eksempel kan ruteren din fortsatt være aktiv, men ikke koblet til internett, noe som betyr at det er et problem med modemet ditt, eller at tjenesten er midlertidig nede.

Bruk riktig SSID og passord

Service Set Identifier (SSID), også kjent som Network ID, må være riktig, og det samme gjelder passordet ditt. Det kan være så enkelt som en liten feil fra vår side som setter oss ut i en spiral av galskap.

Enheten skanner automatisk alle trådløse nettverk i nærheten, noe som vil gjøre det lettere for deg å identifisere nettverket ditt. Så sørg for å holde deg utenfor nettverket navn som ligner. Når det gjelder å skrive passordet, vær ekstra forsiktig og bruk muligheten til å se det før du trykker på enter.

Flytt Roku nærmere ruteren

I de tilfellene hvor signalet viser svak styrke, kan du prøve å plassere ruteren og Roku nærmere hverandre. Eventuelle fysiske hindringer mellom ruteren og Roku kan også redusere styrken til nettverket, så sørg for å fjerne dem også. Jo nærmere de er, jo sterkere er signalstyrken og internettforbindelsen. Dette kan til og med være en løsning hvis du Rokus lyd er ute av synkronisering.

Start Roku på nytt

På samme måte som å strømkjøre en enhet, kan omstart av Roku bidra til å rydde opp i mange uønskede data og gi Roku en ny fartsøkning. Skjønt, hvis din Roku fortsetter å starte på nytt uten grunn kan det tyde på andre problemer med enheten din.

Til Årets omstart , velg System fra Innstillinger-menyen og velg alternativet System Restart derfra.

Dette forbedrer ytelsen til din Roku, og for enda bedre funksjonalitet kan du alltid starte selve ruteren på nytt.

Tilbakestill nettverksutstyr

Å tilbakestille nettverksutstyret ditt som rutere og selve Roku-enheten kan være en utmerket idé. Koble fra den trådløse ruteren og Roku-enheten og koble dem til igjen etter 30 sekunder. Dette vil myk tilbakestille dem.

Det bør imidlertid bare vedtas som et ekstremt tiltak. En tilbakestilling kan slette alle gjeldende internettinnstillinger; derfor er det viktig at du noterer ned innstillingene dine før du tilbakestiller enheten.

Deaktiver nettverkspinger

Nettverkspinger kan være en annen mulighet som hindrer din Roku i å koble til internett. Dessverre kan det være litt vanskelig å deaktivere nettverksping, så vi foreslår at du holder deg tålmodig med de enkle trinnene våre.

Siden denne funksjonen er plassert i en skjult innstillingsmeny, må du kanskje navigere forsiktig ved å trykke på følgende knapper i gitt rekkefølge.

Trykk Hjem 5 ganger.
Trykk Spol frem.
Trykk på Spill av.
Trykk Spol tilbake.
Trykk på Spill av.
Trykk Spol frem.

Fra menyen som dukker opp, følg det neste settet med trinn gitt som følger:

Systemdriftsmeny→Nettverksmeny→Deaktiver nettverksping

Bruk et 5GHz Wi-Fi-bånd

For aktiviteter med lavere båndbredde brukes vanligvis en 2,4 GHz Wi-Fi. Men 2,4 GHz-båndet er også utsatt for forstyrrelser og signalhindringer. Ved å bruke et 5GHz Wi-Fi-bånd vil du enkelt kunne koble til Internett og streame på riktig måte. Din Roku er en enhet som fungerer perfekt for høyere båndbredder.

Sjekk DNS-innstillinger

DNS er ganske enkelt domenenavnesystemet, og når innstillingene knyttet til det er rotet til, må du kanskje optimalisere dem på riktig måte for å få internett til å fungere effektivt. Følg de raske trinnene nedenfor, og du er tilbake på sporet, god som ny!

Logg på ruteren med bruker-ID og passord
Bla til DNS-innstillingene
Gjør den interne DNS-adressen til den offentlige DNS-adressen

(Inndata 8.8.8.8 i DNS1 og 8.8.4.4 i DNS2)

Lagre endringer og start både Roku og ruteren på nytt samtidig

På denne måten kan din Roku kobles til internett igjen.

Koble en Ethernet-kabel til Roku

Ethernet-kabler brukes hovedsakelig til å koble ruteren til Internett-porten på enheten din. Dette alternativet er ikke tilgjengelig for Roku Stick, men passer perfekt for Roku TV og Roku-spiller.

Etter at du har koblet kabelen manuelt mellom enheten og ruteren, går du til alternativet Nettverk i innstillingene. Velg deretter alternativet Kablet og følg instruksjonene som vises på skjermen for å sette opp en Internett-tilkobling. Streamingen vil gå problemfritt med en optimalisert internettforbindelse.

Kontakt kundestøtte

Hvis ingen av metodene nevnt ovenfor fungerer, er det endelig på tide å ta kontakt Roku-støtte . Under feilsøkingsoverskriften i støtte finner du Koble til nettverket ditt.

Personene hos Roku kundestøtte vil kunne se nærmere på enheten din og finne ut hva som gikk galt og hvor. Sørg for å fortelle dem problemet ditt tydelig og trinnene du har tatt til nå for å prøve å løse det. Dette vil hjelpe dem å hjelpe deg bedre.

Siste tanker

Det er i utgangspunktet en rekke årsaker både fra brukerens og enhetens side til at internettforbindelsen din ikke fungerer med Roku, men de kan alle fikses enkelt nok.

Fra det vi har diskutert så langt, inkluderer de ikke-så-alvorlige problemene tilkoblingsproblemer på grunn av avstand mellom enhet og ruter, signalstyrke og feil skriving fra brukerens side. På den annen side kan litt kompliserte problemer som nettverksutstyr, nettverkspinger, Wi-Fi-båndbredde, DNS-innstillinger osv. trenge mer alvorlig oppmerksomhet, og hvis du ikke kan gjøre dette på egen hånd, ring etter en tekniker.

Husk at det ikke er mye du kan gjøre med det annet enn å vente på det hvis det er et internettbrudd. Så vær tålmodig. Du kan bruke mobildataene dine som et hotspot, men vær sikker på at du har en hotspot-plan eller vil ende opp med å bli belastet ekstra for det.

Selv om kundestøtte er gitt som det siste alternativet, aldri nøl med å kontakte hjelp for noen del av trinnet som er for komplisert å håndtere alene.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Kan du tilbakestille et Roku-passord?

De glemt passordalternativ på Roku-nettstedet lar deg skrive inn e-post-ID-en din i feltet som er oppgitt. Når du trykker på Enter, vil du motta en e-post med tilbakestilling av passord med fullstendige instruksjoner.

Hvordan kommer jeg til Roku hemmelige menyen?

Trykk på følgende knapper på fjernkontrollen i rekkefølge:

Hjem (5 ganger) → Spol fremover → Spill → Spol tilbake → Spill → Spol fremover

Hva er min Roku PIN?

En Roku PIN (personlig identifikasjonsnummer) er en firesifret kode du kan sette opp fra din Roku-konto for å hjelpe deg med å administrere betalinger og kanaltillegg.

Hvordan aktiverer jeg min Roku?

De aktiveringsprosessen starter automatisk når din Roku er koblet til internett. Skriv inn e-postadressen din når du blir bedt om det. Du vil motta en aktiverings-e-post fra Roku. Klikk på aktiveringslenken som er gitt i. Etter å ha blitt omdirigert til Roku-nettstedet, kan du opprette en gratis konto og fullføre prosessen.