Autorisert forhandler vS Corporate Store AT&T: Kundens perspektiv

Jeg hadde akkurat spart nok til en ny iPhone og dro til nærmeste autoriserte forhandler for å kjøpe den nyeste modellen.

Til min forferdelse ba de meg betale kontantene i avdrag over en måned, og de nektet også å gi meg produktet med en gang selv etter at jeg sa at jeg kunne betale i sin helhet.

Etter det forvirrende møtet prøvde jeg lykken med en annen butikk som, til min lettelse, ikke hadde noen unødvendige retningslinjer, og det var AT&T-bedriftsbutikken.

Situasjonen plaget meg mye som fikk meg til å gå på nettet og se hvorfor det var forskjell på tjenesten i begge butikkene.

For alle som opplever lignende situasjoner med ulike behandlinger, har jeg laget en guide slik at det kan gi mer mening.

Hovedforskjellene mellom AT&T Authorized Retailer og AT&T Corporate Store vil være i salgspriser, sekundære kontrakter, handlestandarder, tekniske ferdigheter og kvaliteten på kundeservicen som tilbys.

AT&T bedriftsbutikker

AT&T-bedriftsbutikkene er alltid tro mot produktene sine.

Hver enkelt vare vil være tilgjengelig for samme pris og metode som spesifisert av AT&T selv.

Det er dette som gjør den bedriftseide AT&T-butikken mer pålitelig og akseptabel.

De har ingen sekundære kontrakter du må signere eller senke kjøp av produktene slik jeg ble bedt om å gjøre først.

AT&T autoriserte forhandlere

De AT&T-autoriserte forhandlerne er derimot litt rotete.

De belaster deg etter deres ønsker og på det som fungerer best for dem.

De har vanskelige retningslinjer som nesten alltid gir deg et tap.

De fleste av tingene disse butikkene hevder å gjøre i henhold til butikkpolitikken vil alle være utformet på en slik måte at butikken stadig får mer fortjeneste.

De prøver ikke å rive deg av, siden produktet kan koste samme beløp i avdrag som det gjør ved et enkelt kjøp.

Siden de ikke er en firmabutikk, må de stole på provisjoner for å holde den månedlige lønnsslippen i gang.

Men fra brukerens perspektiv kan dette legge opp til en avtale som ikke er verdt ventetiden.

Forskjellen mellom AT&T-bedriftsbutikker og autoriserte forhandlere

Alle AT&T-butikkene er kanskje ikke de samme, og det å ikke kunne skille dem fra hverandre kan ramme deg tungt.

Selv om det kanskje ikke er like lett å skille dem fra hverandre plutselig, kan det være lurt å fokusere på disse aspektene for å legge merke til eventuelle røde flagg slik at du raskt kan komme deg ut.

Autoriserte forhandlere er private, og de har sine egne separate retningslinjer for å selge produktene du ønsker på deres vilkår.

Noen ganger kan det være forskjell i prisene som spesifisert av AT&T og solgt av butikkene.

Du vil finne visse månedlige eller årlige sekundære kontrakter for kjøp av varer mens du er i den autoriserte forhandleren, mens du kan få produkter umiddelbart i AT&T-bedriftsbutikken.

AT&T tar ikke betalt for å endre planer, mens de autoriserte butikkene vil kreve et visst beløp som endringsgebyr

Hvordan kan du skille dem fra hverandre?

Selv om de fleste autoriserte forhandlerbutikker og AT&T-bedriftsbutikker ser identiske ut, er det visse måter å skille dem fra hverandre på.

Autorisert forhandler	AT&T Corporate Store
Skilt på inngangen som sier Authorized Retail Store	Ingen skilt som indikerer detaljhandel ved inngangen
Lavere standarder	Høye standarer
Ingen teknisk utstyr eller ferdigheter	Har tekniske ferdigheter og utstyr

Men siden disse bare vil avhenge helt av utseende alene, er det noen ekstra ting du bør observere mens du handler.

Se om selgeren stiller de mest grunnleggende spørsmålene og prøver å hjelpe deg med planen som passer deg best.

I så fall kan butikken faktisk være en bedriftseid, siden de andre butikkene nesten alltid har en streng policy som brukeren må følge selv om de ikke er i stand til det.

Hvem eier butikkene?

De autoriserte butikkene eies av private selskaper, og gir dem rett til å endre salget etter eget ønske.

Imidlertid er de alltid bundet av vilkårene og betingelsene for salg AT&T spesifiserer for forhandlere.

Bedriftsbutikken er en butikk som eies og drives av AT&T, og avtalene deres følger alle de originale selskapets retningslinjer.

Priser og kontrakter

Prisene kan variere fra butikk til butikk.

Noen ganger kan de autoriserte butikkene ha bedre priser, og noen ganger kan det være slik for AT&T-bedriftsbutikkene.

I de fleste tilfeller har de bedriftseide butikkene nesten alltid en konstant prisklasse på tvers av alle tilgjengelige butikker.

Siden det er direkte eid av selskapet, prøver de å holde seg til de forhåndsbestemte prisene for kundetilfredshet.

For de autoriserte butikkene har de derimot lov til å endre prisene etter hvordan det passer dem best.

Siden det meste av inntektene deres kommer gjennom provisjoner, tyr de stort sett til kontrakter for å holde virksomheten flytende.

Mesteparten av tiden har de autoriserte butikkene de beste prisene, som er lavere enn de reelle prisene, men det kan ta deg lengre tid å komme til produktet ditt.

For å gå videre til delen om kontraktene gir de autoriserte forhandlerne en sekundær kontrakt.

Siden de gir deg tilbud til en lavere pris, er selgerne avhengige av sekundære kontrakter.

Denne sekundære kontrakten får eierne tilbake pengene de brukte på å kjøpe produktet fra AT&T som tredjeparter.

Det er en gjennomførbar plan å betale provisjonen i deler, og så lenge du finner en god butikk og ikke går tilbake på den, vil du få en god deal.

Retnings- og refusjonspolitikk

For returpolitikk har de autoriserte butikkene forskjellige regler.

Noen butikker bytter varer innen 30 dager etter kjøp, og noen går opp til 2 måneder, men noe mer enn en kort periode er ikke et vanlig syn.

Dette vil føre til at du mister enhver sjanse du måtte ha til å bytte et skadet produkt innen garantitiden.

Ting fungerer litt annerledes i bedriftsbutikkene til AT&T.

De slår opp kontoen din og finner den nøyaktige kjøpsdatoen.

Dette vil føre deg til å sikre at produktene kan returneres innen et bredt vindu og uten kostnad i det hele tatt.

Siste tanker

De fleste kjøpesentre du går til vil sannsynligvis ha både detaljhandel og bedriftsbutikker, så hold øye med skiltene nevnt i denne artikkelen for å fortelle forskjellene.

Uansett hvor strenge og rotete disse autoriserte butikkene virker, er de ikke skurkene her.

Det er bare rimelig, ifølge dem, at de selger produktene for en provisjon, da disse varene ville ha kostet rundt - 0 mer enn salgsprisen til forbrukeren.

Men det har også vært tilfeller der disse butikkene har registrert kunder i avtaler og forsikringer uvitende og ikke etterspurt av dem.

Så dobbeltsjekk alternativene dine før du signerer en kontrakt med en liten forhandler.

Det koker alltid ned til din beslutning og budsjetttilgjengelighet, så å sørge for at selgeren vet hva de snakker om bør være det viktigste å passe på.

Du kan også like å lese:

ofte stilte spørsmål

Hvor mange bedrifts-ATT-butikker er det?

I følge Wave7-forskningsrapporten fra juni 2020 har AT&T over 2000 bedriftsbutikker.

Er AT&T-butikker franchiseiserte?

Nei, AT&T-butikker er ikke franchise.

Er Best Buy en autorisert AT&T-forhandler?

Ja, Best Buy er en autorisert forhandler av AT&T-produkter.

Kan jeg returnere ATT-utstyr til ATT-butikken?

Du kan returnere innen en tidsperiode på 21 dager, helt gratis.